之间的沟通障碍可以提高满意度并提高忠诚度。 例如，西班牙的North Market公司采用了 WhatsApp，以便能够更快地与客户沟通。过去，您的许多客户都没有接听电话或电子邮件。 就在那时，North Market 决定押注 WhatsApp 作为一种通讯手段。为了能够以可扩展的方式使用 WhatsApp，该公司与 专业 WhatsApp 解决方案Sinch Engage 联手， 通过 WhatsApp 进行的便捷沟通立即提高了回复率：如今，70% 到 80% 的人回复了 North Market 发送的消息。 Hugo_Ruiz_North_Market_ESP_WA 的响应率为 80% North Market 现在在一个集中平台上管
您可以轻松演示解决问题和共享相
理着 1000 个销售点和每月 80 万个对话。 北方市场报价3 24/7 支持 如果您的公司想要立即回复客户，WhatsApp 聊天机器人就是解决方案。聊天 美国数据一览 机器人有无数的优点，其中之一就是通过自动响应来响应请求。 甚至其中许多问题都是常见问题解答，聊天机器人试图在没有人工代理帮助的情况下回答这些问题。 节约成本 与呼叫中心或现场支持 相比，通过 WhatsApp 提供客户服务对于企业来说可能更便宜，。 多媒体互动 WhatsApp可以发送图像、视频、位置和文档等多媒体消息，让关信息。 对话记录 WhatsApp在聊天中保留对话历史记录，使客户服务代理能够有效跟踪
以前的交互并提供更加一致和个性化
的服务。 自动化 除了自动回复响应之外，WhatsA 阿根廷电话号码列表 pp 聊天机器人还管理大量查询。机器人可以根据一些参数对客户进行分类，并将查询传递给代理，并概述该人想要什么。 通知和提醒 在他们的渠道上，企业可以发送 WhatsApp 通知，其中包含有关约会、促销和活动的提醒，这可以提高客户参与度和转化率。 即时反馈 公司可以立即获得客户对产品或服务的反馈，从而使他们能够快速改进并适应市场需求。 如何在 WhatsApp 上提供客户服务？ 企业可以通过两个企业帐户提供 WhatsApp 客户支持。根据WhatsApp 商务政策，公司不能使用个人 WhatsApp 帐户。
