环境、社会和治理 (ESG) 营销不再是可选的。随着全球各国政府和公司致力于减少碳足迹以达成《巴黎协定》,公司必须向其利益相关者传达 ESG 影响。根据普华永道 2021 年消费者情报调查发布的数据,消费者和员工期望公司主动制定 ESG 最佳实践。86% 的员工还表示,他们更愿意为与他们的利益和价值观一致的公司工作,而83% 的消费者表示,公司应该积极塑造 ESG 最佳实践。 不仅员工和消费者要求改变,投资者也对 ESG 感兴趣,这是势头增加的最大原因之一。根据晨星今年早些时候发布的一份报告,全球可持续发展基金在第一季度吸引了 870 亿美元资金,2022 年第二季度吸引了326 亿美元的净新增资金。 上述数据强调了为什么公司绝对有必要在营销工作中谈论他们的 ESG 目标和标准。根据麦肯锡的说法,定位良好的 ESG 战略“与更高的价值创造相关联”,上面披露的数据支持这一点。因此,它需要成为内部和外部沟通的一部分,因为客户、员工、投资者和潜在客户都在寻找符合他们价值观的公司。 有效传达 ESG 信息 传达 ESG 信息需要特殊考虑和签字。
简单直接的沟通
特别是在可持续性方面,营销人员需要确保他们没有洗绿,因为这可能会对品牌名称造成损害。如果您希望将 ESG 营销整合到您的常规营销策略中,请记住以下几点: 诚实透明 在传达您的 ESG 标准和目标时,请确保您创建的内容真实、诚实和透明。确保它得到具体行动和证据的支持。做到这一点的最好方法是将气候问题作为商业模式的一部分,而不是事 数据库 后才用它来获得支持。 仔细检查所有 ESG 沟通 在传达 ESG 标准和目标时,请确保仔细检查所有通信,并在发布任何信息之前让内部团队和法律签署。这将确保它不会适得其反或导致任何法律问题。ESG 沟通需要格外小心,因此请确保在制定 ESG 策略时留出适当的时间。 简单直接的沟通 让您的 ESG 沟通简单明了,让事实和统计数据说明一切。请务必与相关内部团队和专家仔细检查所有事实和统计数据,以确保您的所有沟通都是无懈可击的。简单的语言和直截了当的信息是这种交流最有效的方法。 处理难题 当涉及到难题时,人们往往会回避它们。但最好的处理方法是回答这样的问题,这样就没有怀疑的余地了。
仔细检查所有 ESG 沟通
使用正确的语言并以透明的方式传达可持续性证书。尤其是在使用“绿色”或“生态”等术语时,请确保使用大量数据和举措来支持这些声明。诚实和开放的沟通,即使是在困难的主题上,也能帮助您建立信任。 请专家来说话 在技术方面,最好请一位专家来帮 WS数据库Ph 助您分解基本信息。让他们突出不同的可持续发展举措、认证和战略将使您的 B2B 品牌在利益相关者中更具可信度。 《经济学人》 将可持续性描述为商业中最模糊的词汇之一。陷入行话和传达公司的可持续发展战略很容易,但更容易引起信任的方法简单易懂。在您跨所有平台的沟通中雇佣利益相关者,以人性化和有效地描述您的 ESG 战略。如果您的听众不能完全理解您的 ESG 策略,他们就不会购买。