的便捷沟通立即提高了回复率：如今，70% 到 80% 的人回复了 North Market 发送的消息。 H的响应率为 80% North Market 现在在一个集中平台上管理着 1000 个销售点和每月 80 万个对话。 北方市场报价3 24/7 支持 如果您的公司想要立即回复客户，WhatsApp 聊天机器人就是解决方案。聊天机器人有无数的优点，其中之一就是通过自动响应来响应请求。 甚至其中许多问题都是常见问题解答，聊天机器人试图在没有人工代理帮助的情况下回答这些问题。 节约成本 与呼叫中心或现场支持 相比，通过 WhatsApp 提供客户服务对于企业来说可能更便宜，特别是如果他们拥有大型支持团队或国际客户。
多媒体互动 WhatsApp可以发送图像
视频、位置和文档等多媒体消息，让您可以轻 真实数据列表 松演示产品、解决问题和共享相关信息。 对话记录 WhatsApp在聊天中保留对话历史记录，交互并提供更加一致和个性化的服务。 自动化 除了自动回复响应之外，WhatsApp 聊天机器人还管理大量查询。机器人可以根据一些参数对客户进行分类，并将查询传递给代理，并概述该人想要什么。 通知和提醒 在他们的渠道上，企业可以发送 WhatsApp 通知，其中包含有关约会、促销和活动的提醒，这可以提高客户参与度和转化率。 即时反馈 公司可以立即获得客户对产品
或服务的反从而使他们能够
快速改进并适应市场需求。 如何在 WhatsApp 上提供客户服务？ 企业可以通过两个企业帐户提供 WhatsApp 客户支持。根据WhatsApp 商务政策，公司不能使用个人 WhatsApp 帐户。这两个企业 WhatsApp 帐户是： 使用WhatsApp Business移动应用程序 使用集中式WhatsApp Business API接口 WhatsApp 商务 WhatsApp Business 是一款针对小型企业的免费应用程序。 。它们是什么以及如何使用它们 阅读文章 访问我们的博客 开始 亚太 亚美尼亚电话号码列表 地区– 印度 欧洲、中东和非洲– 德国 拉丁美洲– 巴西 拉丁美洲– 墨西哥 页脚ES 解决方是一款针对小型企业的免费应用程序。 。
