，我们知道思维过程可以用输入外部信息、大脑加工、输出信息的模型来解释。因此，在观察决策旅程阶段时，也可以从输入、思考、输出这三个角度来进行。 输入方面：我们接收到的信息及能够输入的信息取决于我们所处的环境和行为。因此，我们需要了解消费者在每个阶段都做了些什么，他们使用了哪些工具，接触了哪些媒体和人群。通过了解这些，我们可以在相应的位置部署营销内容，出现在消费者正在进行搜索的任何地方。我们需要提供各种满足或超出消费者预期的信息，以便让消费者尽早了解我们。只有在消费者尽早了解我们的情况下，。 思考方面：在决策旅程中，消费者思考着各种问题，以及以何种方式进行思考。
己的需求和购买标准
他们思考的内容可能涉及产品的特点、品牌的声誉、价格等方面。这些思考方式对他们是否继续前进到下一个旅程阶段起着决定性作用。 感受方面：消费者的感受和体验决定了他们是否能够继续前进到下一个旅程阶段。他们对产品或品牌的感受可能受到各种因素的影响，包括产品质量、服务态度、购买体验等。这些感受和体验将直接影响他们是否愿意继续向前推进，或者在未 意大利电话号码表 来做出更多的购买决策。 决策旅程阶段观察 下文我们将消费者决策旅程分为六个阶段，分别从这三个方面进行观察。 消费者旅程解析：从需求萌芽到忠诚客户的完整过程 构思阶段 构思阶段是消费者购物旅程中的起始阶段，通常在某个触发因子的影响下，消费者开始产生初步的需求或想法。在这个模糊的阶段，消费者可能无法准确描述问题，但会积极搜索各种信息，尝试不同品牌，逐渐明确自。
他们会找到最能满足需求的品牌
通过品牌内容和评论，这些品牌能够引导消费者进入旅程的下一阶段，并激发他们的行动。 在这个阶段我们了解消费者的提问可以是： 输入方面： 您是如何获知信息的？是通过 身边的人、 您通常阅读哪类书籍？使用哪些社交软件？偏好在哪些平台上查找资料？ 思考方面： 是什么 智利电话号码列表 激发了您对这种产品的兴趣？ 输出方面： 您之前是否曾购买过类似产品？ 在搜索过程中，您做了哪些准备工作？ 您在这个阶段最强烈的情绪是什么？ 在此阶段，营销的核心任务是积极发现消费者日常所面临的各种问题，并在关键时刻协助他们实现目标。若未能做到这一点，品牌将面临生存的威胁。
